가입이 인증 단계에서 막히는 것이 가장 흔한 문제입니다
많은 분들이 처음 바이낸스에 가입할 때 이메일을 입력하고 비밀번호를 설정했는데 인증 단계에서 막힙니다. 이메일 인증 코드가 안 오거나, 전화 SMS가 계속 안 오거나, 퍼즐 인증을 아무리 해도 통과되지 않는 경우입니다. 걱정 마세요, 이 문제들은 모두 해결 방법이 있습니다. 하나씩 설명하겠습니다.
아직 바이낸스 계정이 없다면 여기를 클릭하여 가입하세요. 가입 후 수수료 할인도 받을 수 있습니다. 앱 설치가 필요하면 여기에서 다운로드.
이메일 인증 코드가 오지 않을 때
이메일 인증 코드가 오지 않는 것은 가장 빈번한 문제입니다.
첫째, 스팸 메일 폴더를 확인하세요. 바이낸스의 인증 메일이 자주 Gmail, Outlook 등에 의해 스팸이나 광고 메일로 분류됩니다. 스팸 폴더를 열어 "Binance"를 검색하면 높은 확률로 찾을 수 있습니다.
둘째, 이메일 주소에 오타가 없는지 확인하세요. 간단해 보이지만 실제로 gmail을 gamil로, .com을 .cn으로 잘못 쓰는 분이 적지 않습니다.
셋째, 다른 이메일로 시도해 보세요. 비주류 이메일 서비스를 사용하고 있다면 수신 지연이나 차단이 있을 수 있습니다. Gmail이나 Outlook 같은 주류 이메일 사용을 권장합니다.
넷째, 몇 분 기다린 후 재전송하세요. 다만 연속으로 여러 번 클릭하지 마세요. 너무 많이 누르면 시스템 제한이 작동합니다.
다섯째, 이메일 저장 공간이 가득 찼는지 확인하세요. 이메일 저장 공간이 가득 차면 새 메일이 들어올 수 없습니다.
전화 SMS 인증 코드가 오지 않을 때
먼저 전화번호 앞에 국가 코드가 올바른지 확인하세요. 한국은 +82입니다. 코드를 잘못 선택하면 인증 코드가 올 수 없습니다.
폰에서 SMS 차단 기능이 활성화되어 있지 않은지 확인하세요. 많은 안드로이드 폰의 보안 앱이 모르는 번호의 SMS를 차단할 수 있으므로 차단 기록에서 찾아보세요.
국제 SMS 수신이 제한된 경우 통신사에 문의하여 국제 SMS 수신을 개통할 수 있습니다.
다른 방법은 인증 방식을 전환하는 것입니다. 인증 페이지에서 SMS에서 이메일 인증으로 전환할 수 있는 옵션이 있는지 확인하세요. 또는 음성 인증 코드를 사용하면 전화가 와서 로봇 음성으로 인증 코드를 알려줍니다.
로봇 인증(퍼즐 인증)이 계속 실패할 때
슬라이드 퍼즐이나 이미지 클릭 인증이 실패하는 원인은 보통 조작 문제가 아니라 네트워크 환경 문제입니다.
안정적인 네트워크 연결을 사용하세요. Wi-Fi 환경으로 바꿔보세요.
브라우저 캐시와 쿠키를 삭제하세요. 오래된 데이터가 인증 컴포넌트 로딩에 영향을 줄 수 있습니다.
다른 브라우저로 바꿔보세요. Chrome이나 Firefox를 시도해 보세요.
브라우저의 광고 차단 플러그인을 끄세요. 일부 광고 차단 플러그인이 인증 컴포넌트의 스크립트도 함께 차단할 수 있습니다.
바이낸스 앱에서 직접 가입하세요. 앱의 인증 경험이 웹 버전보다 보통 더 원활합니다. 여기에서 다운로드하세요.
페이지가 계속 로딩되거나 열리지 않을 때
가입 페이지 자체가 열리지 않거나 계속 로딩 중이면 높은 확률로 네트워크 문제입니다.
네트워크가 바이낸스 도메인에 정상적으로 접속할 수 있는지 확인하세요. DNS 서버를 변경하면 해결될 수 있습니다. 8.8.8.8(Google DNS)이나 1.1.1.1(Cloudflare DNS)을 시도해 보세요.
웹 버전이 도저히 안 열리면 앱으로 직접 조작하세요. 앱은 네트워크 적응에 더 많은 최적화가 되어 있어 보통 브라우저보다 안정적입니다.
인증 코드가 만료되면 어떻게 하나요
인증 코드는 유효 기간이 있으며 보통 30분 이내입니다. 인증 코드를 받은 후 적시에 입력하지 않으면 만료되어 재전송만 가능합니다.
주의할 점: 인증 코드를 재전송한 후에는 이전에 받은 구 인증 코드가 무효화됩니다. 반드시 가장 최근에 받은 인증 코드를 사용하세요.
기타 주의사항
가입 시 초대 코드가 있으면 가입 페이지에 입력하세요. 초대 링크로 가입하면 초대 코드가 자동으로 입력되어 편리하며, 거래 수수료 반환 혜택도 받을 수 있습니다.
가입에 사용하는 이메일과 전화번호는 반드시 본인이 장기적으로 사용하는 것이어야 합니다. 이후 계정 보안 설정, 비밀번호 찾기 등에 모두 필요합니다.
위의 모든 방법을 시도해도 안 된다면 바이낸스 공식 웹사이트에서 온라인 고객 서비스를 찾으세요. 바이낸스 홈페이지 오른쪽 하단의 채팅 아이콘을 클릭하여 관련 문제를 선택하면 상담원에게 연결됩니다.
요약
가입이 인증 단계에서 막히는 것은 귀찮지만 모두 해결 방법이 있습니다. 이메일 인증 코드가 안 오면 스팸 폴더 확인, 이메일 변경. 전화 SMS가 안 오면 차단 설정 확인, 통신사에 국제 SMS 개통. 퍼즐 인증이 안 되면 브라우저 변경, 캐시 삭제, 앱 사용. 이 단계에 따라 점검하면 대부분 순조롭게 가입을 완료할 수 있습니다.