なぜ写真が不合格になるのか
バイナンスに登録した後、本人確認(KYC)のステップで行き詰まる人が少なくありません。身分証は本物で情報も正しいのに審核が通らない。ほとんどの場合、問題は写真の品質にあります。ぼやけている、反射がひどい、角が切れている、顔認証時の照明が不適切など。
今日は、審核をスムーズに通過できる証明書写真の撮り方を詳しく解説します。一回で完了させましょう。
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証明書写真の基本要件
まず、バイナンスのKYC認証に必要な写真を理解しましょう。通常は2枚(身分証の表面と裏面)、パスポートの場合は情報ページの1枚です。
基本要件:写真が鮮明で文字が判読可能、四隅がすべて写真内に収まっている、重大な反射や影による情報の遮蔽がない、背景ができるだけシンプルで清潔であること。
良い写真を撮る実践的な方法
ステップ1:十分な照明の場所を見つける。自然光が最良で、窓際のテーブルが理想的。
ステップ2:証明書を無地の面に平らに置く。暗い証明書は明るい背景に、明るい証明書は暗い背景に。コントラストが高いとシステムの識別が容易になります。
ステップ3:スマホのフラッシュをオフにする。これが非常に重要です。フラッシュは証明書写真の反射の最大の原因です。
ステップ4:スマホと証明書を平行に保つ。斜めや横からではなく、証明書の真上から垂直に撮影します。
ステップ5:適切な距離を保つ。近すぎるとピントが合わず、遠すぎると文字が読めません。20〜30cm程度が目安です。
ステップ6:撮影後に自分で確認する。写真を拡大して名前、証明書番号、有効期限がすべて判読可能か確認しましょう。
アプリ内カメラ vs 写真アルバムからアップロード
アプリ内蔵カメラでの直接撮影を優先することをおすすめします。撮影枠のガイドがあり、自動的な画像最適化処理が行われ、フォーマットの問題も回避できます。
写真アルバムからアップロードする場合は、写真の解像度に注意してください。メッセージアプリ経由で送信された写真は圧縮されている場合があり、必ず原本を使用しましょう。
顔認証を一回で通過するコツ
顔認証では、スマホのカメラに向かって画面の指示に従い動作(まばたき、首を回す、口を開けるなど)を行います。
失敗の最も一般的な原因は照明不足です。顔に均一な光が当たるようにし、半分明るく半分暗い状態を避けましょう。窓に向かって立つのが最良の選択です。
帽子、サングラス、マスクは外してください。透明レンズの眼鏡は通常問題ありませんが、反射がひどい場合は外すことをおすすめします。スマホを安定させ、動作はゆっくり行ってください。
写真が拒否される一般的な理由と対策
「写真がぼやけている」→ より鮮明な写真を撮り直す。ピント合わせを確認し手ぶれに注意。
「証明書情報が不完全」→ 角が切れていないか、指が文字を隠していないか確認。
「写真に反射がある」→ フラッシュをオフにし、光源の角度を調整して撮り直す。
「証明書タイプが不一致」→ 選択した証明書タイプと実際の証明書が一致しているか確認。
「証明書の期限切れ」→ 有効期限内の証明書を使用しているか確認。
証明書タイプ別の撮影ポイント
身分証の場合は表裏両面が必要です。パスポートの場合は個人情報ページのみで、機械読取コード(下部の2行の文字列)を含めて全体を撮影してください。
認証完了後
写真の撮影と顔認証が完了したら、通常数分〜数時間で審核結果が届きます。通過後はすべての機能が解除され、入金と取引が開始できます。
写真をしっかり撮影して一回で認証を通過する方が、何度も提出して何度も拒否されるよりはるかに楽です。